本篇文章给大家谈谈etc乱扣费怎么办,以及etc乱扣费怎么办找谁对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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etc乱扣费投诉电话一览表
简而言之,没有办法抱怨。以下是etc滥收费投诉电话汇总:国道报警救援电话:12122。(打电话给当地的。对应于区号12122)消费者协会的投诉电话:12345。(回应ETC任意扣费)全国统一etc服务监督热线:95022。
投诉咨询电话:0531-966695011(山东高速ETC在线客服)、4007907***9(齐鲁交通ETC在线客服)。1河南省 收费清单查询:车e兴ETC(微信小程序)、车e兴(app)、(网址);投诉咨询电话:0371-12328。
etc人工服务热线950212328。全国各省市高速ETC收费查询和服务电话北京收费明细查询:乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、(网站);投诉咨询电话:010-87508050。
ETC乱扣费怎么办?
1、etc出现乱扣费的情况唯一的解决办法就是前往银行进行咨询处理。首先要将个人etc卡的交易明细和通行记录都打印出来,然后仔细核对每一笔费用清单;确认存在错误扣费的情况就可以要求银行进行退款处理。
2、ETC乱扣费怎么解决?如果车主对etc扣费有疑问,可以到银行进行处理,通过银行打印扣费明细和通行明细,从而进行核实。另外,有银行相关工作人员表示,如果是真的存在误扣费情况,银行会协助车主解决问题。
3、可以拨打消费者权益保护电话12308投诉,或是去当地消费者协会申诉投诉,或就是到市场监管部门投诉。一定要保留好证据,做好准备,并及时行动,方能维护好自己的权益和合法利益,解决***。
4、也可以拨打当地高速交警服务热线(如江苏省交警服务热线电话96122投诉)进行投诉。
5、如果是在收费过程中出现收错钱、找错钱,是可以向当时通过的收费部门提出复核的,一般情况下,收费站都有监控(视频和声音),查实后,可以退回多收部分。
6、第一时间拨打ETC人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员反映,一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录,不会出现ETC异常扣费的。
ETC收费系统不稳定,多收的钱可以退回来吗?
1、而客户只要耐心等待ETC多扣的费用退回来就好,到账的时候,系统一般是会发送短信来通知客户的。其实大家平时就可以多留意一下ETC扣费的信息,以免ETC多扣了费用而自己却不知道。
2、如果ETC的钱多扣,客户可以带上自己的***、ETC卡、汽车行驶证到高速ETC营业厅或经办银行找工作人员说明情况,申请核对账目,以确认自己被误扣费。而银行或ETC营业厅核实之后,就会将多扣的费用退还给客户。
3、而载货不满的车辆,路费会比以前贵。ETC收费系统不稳定既然已成事实,我们就需要积极面对,当然多退少补是肯定的。正所谓变中求发展,关于有关问题,还请大家多多理解,毕竟ETC收费会方便很多,静候调整吧。
4、如果情况属实,银行会在规定时间内将多收的部分退回用户账户。其他处理方式:拨打ETC收费投诉电话无果,可前往高速公路服务大厅或ETC服务网点进行现场处理,提出复议投诉,填写申请表,重新计算收费。
5、高速etc卡不用,退里面的钱的方法:回家带上卡,拿好***,去办理中心退即可。高速etc卡如果不用了,退里面钱的方法:拿好***去办理中心退钱即可。
etc归哪个部门管
交通运输厅。根据查询中国交通管理网显示,etc是高速公路或桥梁不停车自动收费器,有国家交通运输厅管理。
法律分析:各省的ETC归本省高速集团(例如广西八桂行卡归广西捷通高速科技股份有限公司管)或交通运输厅管(例如山东鲁通卡归山东省交通运输厅管)。
省级交通运输管理部门。ETC是电子收费系统,省级交通运输管理部门负责管理和监督道路交通运输事务,包括ETC牌照的发放和管理。
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